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Billetterie à l'unité - Abonnements
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Billetterie à l'unité - Abonnements
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Titre 3
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Comment puis-je acheter mes places de match ?
Corps de texte
Les places pour les matches du FC Girondins de Bordeaux au stade Matmut ATLANTIQUE sont disponibles dans l’ensemble des points de vente ci-dessous : - Billetterie en ligne : Vous pouvez facilement commander, imprimer de chez vous votre ebillet et accéder directement à votre tribune sans passer par les guichets. Vous avez également la possibilité de télécharger votre place au format m-ticket. Votre billet est ainsi disponible directement sur votre smartphone. - Guichets du Stade Matmut ATLANTIQUE : Les guichets sont ouverts uniquement les jours de match, 3h avant le coup d'envoi. Sur place, le règlement des places peut s’effectuer en espèces, carte bancaire ou Chèques Vacances. - Réseau Ticketmaster Sur internet (www.ticketnet.fr) ou dans les points de retrait billetterie de certains magasins du réseau (liste complète disponible ici) - Billetterie du Matmut ATLANTIQUE (www.matmut-atlantique.com) Pour des places avec prestations ou des Loges, vous devez prendre contact avec l'équipe commerciale du FC Girondins de Bordeaux. 
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Faut-il se méfier de certains sites de revente ?
Corps de texte
Oui !   Ne vous engagez pas sur des sites de revente (tels que Viagogo, EBay, Le Bon Coin, etc.), ni auprès de revendeurs.   Le FCGB vous conseille d'acheter vos places dans les points de vente référencés :   - Billetterie en ligne (www.billetterie.girondins.com)   - Guichets du Stade Matmut ATLANTIQUE (les guichets sont ouverts uniquement les jours de match, 3h avant le coup d'envoi)   - Réseau TicketNet (www.ticketnet.fr ou dans les points de retrait du réseau)   - Billetterie du Matmut ATLANTIQUE (www.matmut-atlantique.com)
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Je souhaite assister à un match avec mon enfant. A-t-il besoin d’un billet ?
Corps de texte
Par mesure de sécurité, toute personne entrant dans l’enceinte du Stade doit être munie d’un billet (y compris les enfants).
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Les enfants bénéficient-ils d’un tarif spécial ?
Corps de texte
Le FC Girondins de Bordeaux propose des tarifs réduits pour les enfants de 0 à 16 ans dans la limite des places disponibles et sur présentation d’un justificatif.   Ces tarifs préférentiels ne peuvent pas être accordés pour l’achat d’une place à tarif réduit seule.
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J’ai acheté ma place sur le site de la billetterie en ligne, suis-je obligé d’imprimer mon billet pour pouvoir accéder au stade ?
Corps de texte
Non. Pour cela, nous vous recommandons de choisir l’option « m-ticket » lors du téléchargement de votre place. Celle-ci sera ainsi téléchargée directement sur votre smartphone dans un format optimal et destiné à une lecture optimale des titres d’accès sur téléphone. En revanche, si vous avez choisi l’option « e-ticket », nous vous conseillons d’imprimer celui-ci afin de faciliter la lecture du code à barres aux portes d’entrée du stade.
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Je suis abonné mais ne peux assister à un match. Puis-je faire bénéficier de ma place ?
Corps de texte
Oui, mais uniquement dans le cas d’un abonnement « plein tarif ». En effet, les abonnements « moins de 16 ans », « moins de 10 ans » ou « PSH » sont nominatifs et non cessibles (un contrôle sera d’ailleurs effectué lors de l’accès au stade). En revanche, si vous bénéficiez d’un abonnement « classique », vous pouvez transférer votre place à la personne de votre choix.
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Les personnes en situation de handicap (PSH) ont-elles droit à des avantages ?
Corps de texte
Les personnes détentrices de la carte ORANGE d’invalidité (80%) peuvent bénéficier d'un billet gratuit (dans la limite des places disponibles), ainsi que pour un accompagnateur, dès lors que la mention est précisée sur la carte.   Une demande (accompagnée d'une copie de la carte d'invalidité) doit être effectuée par mail au maximum 48H avant l'évènement, par mail, à l'adresse psh@girondins.com. Un billet électronique vous permettant d'accéder au Stade vous sera ensuite envoyé.
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Je suis en fauteuil roulant, comment puis-je assister à un match ?
Corps de texte
Les places pour personnes à mobilité réduite (PMR), situées tout autour de la coursive sont gratuites (dans la limite des places disponibles).   Les places doivent être réservées en contactant M. Fabien LUCBERT au 06 88 61 22 77 ou par mail psh@girondins.com. Les places pourront être récupérées uniquement le jour du match au guichet PSH, situé en façade NORD du Stade, 3 heures avant le début de la rencontre, sur présentation OBLIGATOIRE, de la carte d’invalidité.
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Déplacements et supporters adverses
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Déplacements et supporters adverses
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Titre 3
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Je suis supporter du club visiteur, comment puis-je faire pour acheter une place dans l’espace réservé aux supporters de l’équipe adverse ?
Corps de texte
2 possibilités s’offrent à vous : - Soit vous appelez directement le club visiteur afin d’obtenir des informations sur la commercialisation de cette rencontre. Certains clubs commercialisent en effet directement les places situées dans le parcage. - Soit, s’il reste des places, se présenter au guichet visiteurs le soir de la rencontre. L’entrée du guichet visiteur est située à côté de l’accès PSH, côté NORD du Matmut ATLANTIQUE. La vente des billets se fait sous la responsabilité du club visiteur. A noter que le guichet visiteurs est ouvert 1h30 avant le coup d’envoi du match.
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Comment peut-on réserver des places pour un match ayant lieu à l’extérieur ?
Corps de texte
Vous pouvez nous contacter au 0 892 68 34 33 (0,65 € par appel) ou nous communiquer vos coordonnées à l’adresse infofcgb@girondins.com afin de vous inscrire. La demande vous sera confirmée en fonction de la disponibilité. Plus de renseignements ici.
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Infos pratiques
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Comment contacter les associations de supporters ?
Corps de texte
Les associations de supporters sont indépendantes du club. Vous pouvez consulter leurs coordonnées sur cette page.
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Infos pratiques
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Comment accéder au stade du Matmut ATLANTIQUE ?
Corps de texte
Le Matmut ATLANTIQUE est situé au cœur du quartier Bordeaux-Lac. La présence de parkings gratuits, d'une desserte de transport en commun et d'un dispositif d’hébergement, offre de nombreux atouts au site et cela quel que soit votre moyen de locomotion. L’adresse exacte du stade est la suivante : Matmut ATLANTIQUE - Cours Jules Ladoumègue - CS 50001 - 33070 Bordeaux Cedex GPS : 44°53'53'' N, 0°33'35''E - En voiture Depuis la rocade, sortie 6 ou 4a Bordeaux Lac / Parc des Expositions. Depuis Bordeaux, direction Bordeaux Nord par les boulevards puis place Ravezies et allée de Boutaut et le boulevard Jacques Chaban-Delmas par l’ouest du Lac. - En tram Ligne C : Arrêt terminus Parc des Expositions Ligne B : Arrêt Brandenburg puis navette stade. Plus d’infos sur infotbm.com - En bus Depuis l’arrêt « les Aubiers », liane 7 et liane 32. Plus d’infos sur infotbm.com - En train Arrivée Gare St Jean puis tram C arrêt « Gare St Jean » jusqu’à l’arrêt « Parc des Expositions »
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Peut-on se garer à proximité du stade ?
Corps de texte
Lors des soirs d’évènement, l’intégralité des 6000 places du parking du Parc des Expositions sont réservées aux spectateurs du Matmut ATLANTIQUE. Entre le parc floral et la tribune Nord, 1500 places accueillent ainsi les VIP, les PSH, les visiteurs et les médias. Au total, plus de 7 500 places gratuites de parking sont situées à seulement quelques pas du Stade. Le parking du Parc des Expositions est gratuit lors de votre venue au Stade. Ce parking est ouvert au public trois heures avant le coup d'envoi du match.
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Quels sont les objets interdits dans le stade ?
Corps de texte
IL EST INTERDIT D’INTRODUIRE DANS LE STADE LES OBJETS OU ARTICLES SUIVANTS :   - Banderoles, insignes, badges, tracts ou tout autre support dont l’objet est d’être vus par des tiers à des fins politique idéologique, philosophique ou commercial ou présentant notamment un caractère raciste ou xénophobe - Les animaux, sauf cas exceptionnel dûment autorisé par la Commission d’Organisation des Compétitions. - Tout objet susceptible de servir de projectile, de constituer une arme ou de mettre en péril la sécurité du public, en particulier : les armes (couteaux, objets tranchants, revolvers…), les outils, les objets en verre (bouteilles, verres…), les casques, les cornes de brume, les hampes rigides et de gros diamètre, les barres, les boîtes métalliques, les bouteilles plastique de plus de 0,5 l. - Les engins et articles pyrotechniques et en particulier : les cierges magiques, les torches et bougies, les feux de Bengale, les pétards, les bombes fumigènes, les fusées. Toute boisson alcoolisée. Tout détenteur d’un billet est informé qu’il est susceptible d’être filmé dans le stade ou lors de l’accès à celui-ci dans le cadre des mesures de vidéo-surveillance. Quiconque aura enfreint certaines de ces interdictions sera passible d’une amende de 15 000 € et de trois ans d’emprisonnement (loi du 6 décembre 1993) indépendamment des sanctions sportives pouvant aller jusqu’à la suspension du terrain du club jugé responsable.
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Comment connaître le calendrier des matches ?
Corps de texte
Vous pouvez consulter le calendrier des matches sur cette page.
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Pourquoi les matches peuvent-ils être décalés au dernier moment ?
Corps de texte
Les matches peuvent être décalés en fonction de la programmation télévisuelle. Les dates des rencontres sont confirmées au plus tard 15 jours avant le match par la Ligue de Football Professionnel. Les dates et horaires des rencontres étant susceptibles de modifications, le club rappelle que le client achète un match et non une date. Les billets ne peuvent donc être ni repris, ni échangés, ni revendus. Aucune annulation ne sera acceptée par le club (voir les Conditions Générales de Vente ou les conditions au dos du billet).