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Où souscrire mon abonnement?
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Dès le lundi 7 juin sur la plateforme de billetterie en ligne : 24h/24 - 7j/7. En raison de la crise sanitaire actuelle, le Club a fait le choix de privilégier la vente à distance. Ainsi, les guichets du stade sont actuellement fermés.
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Comment régler mon abonnement?
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Le règlement de votre abonnement se fait par prélèvement automatique, comptant ou en 8 échéances. Pour cela, il vous faudra vous munir de votre IBAN ainsi que de votre carte d'identité au moment de votre souscription. Vous aurez en effet besoin de télécharger une copie de votre carte d'identité (ou passeport le cas échéant) et de saisir l'intégralité des coordonnées de votre IBAN. Un code vous sera communiqué par SMS, vous permettant ainsi de signer électroniquement votre autorisation de prélèvement. Un récapitulatif de commande vous sera envoyé par email à la fin de votre achat. Vous aurez également la possibilité de retrouver le détail de vos mensualités dans votre espace personnel (menu "mes prélèvements").
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Quels sont les différents tarifs spéciaux proposés?
Corps de texte
Il existe actuellement plusieurs tarifs spéciaux: - tarif moins de 16 ans (pour tous les jeunes nés à partir de l'année 2005) - tarif moins de 10 ans (pour tous les enfants nés à partir de l'année 2011) - tarif PSH (pour tous les titulaires de la carte orange d'invalidité - soit un taux d'invalidité supérieur à 80%) Dans tous les cas, les tarifs spéciaux signifient que l'abonnement est nominatif et non cessible. Un contrôle sera effectué avant l'accès au stade. Pensez donc à vous munir d'un justificatif !
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Existe-t-il un tarif conjoint / famille?
Corps de texte
Non, ce type de tarif n'existe pas.
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Ais-je le droit de prêter mon abonnement en cas d'absence?
Corps de texte
Oui, uniquement si vous bénéficiez d'un abonnement "plein tarif". Dans le cas des tarifs spéciaux, les abonnements sont nominatifs et non cessibles. Un contrôle est d'ailleurs effectué systématiquement avant l'accès au stade.
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Que comprend mon abonnement?
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Quelle que soit l'offre souscrite, vous aurez accès à l'ensemble des matchs de Ligue 1 UberEats. Certaines offres permettent également d'accéder à l'ensemble des matchs de Coupe qui pourraient se jouer à domicile. Consultez ici la description de l'ensemble des avantages selon la formule choisie.
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Qu'est-ce que la reconduction tacite?
Corps de texte
La reconduction tacite prévoit le renouvellement automatique de votre abonnement saison après saison, sauf dénonciation de votre part. La reconduction tacite vous permet ainsi de garantir la conservation de votre tarif sur les prochaines saisons sans avoir à effectuer d'action particulière.
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Comment faire si je ne souhaite pas bénéficier de la reconduction tacite?
Corps de texte
Nouvel abonné pour la saison 2021/2022, votre abonnement prévoit d'ores et déjà la reconduction tacite. A l'expiration de votre abonnement, une notification vous sera envoyée, vous précisant, le maintien ou la modification des conditions tarifaires et/ou des CGV. A réception de cette notification, vous disposerez d'un mois pour dénoncer votre abonnement et renoncer ainsi à sa reconduction tacite. Abonné sur la saison 2020/2021, vous aurez la possibilité dès votre 1ère connexion sur notre plateforme de billetterie, d'accepter ou non la reconduction tacite de votre abonnement pour la saison 2022/2023. Dans tous les cas, vous bénéficierez des mêmes dispositions que les nouveaux abonnés de la saison 2021/2022 afin de pouvoir également dénoncer la reconduction tacite de votre abonnement à la fin de la saison sportive si vous le souhaitez.
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Comment dénoncer la reconduction tacite?
Corps de texte
En cas de dénonciation de l'abonnement, un courrier avec AR devra être adressé au siège social du Club. FC Girondins de Bordeaux / service billetterie Rue Joliot Curie CS 10033 33187 Le Haillan Cedex